Question 1

Woher versendest du?

Accepted Answer

Aus der Schweiz.

Question 2

Was kostet der Versand und wie lange dauert er?

Accepted Answer

Versandkosten und Lieferzeit siehst du für dein Land auf jeder Produktseite.

Question 3

Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben zahlen?

Accepted Answer

Ausserhalb der Schweiz können Einfuhrzölle und Steuern anfallen.

Question 4

Kann ich etwas zurückgeben?

Accepted Answer

Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich, sofern die Produktseite nichts anderes sagt. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, der Artikel muss im Originalzustand zurückkommen.

Question 5

Kann ich etwas personalisieren?

Accepted Answer

Ja, manche Artikel wie die Kugeln lassen sich personalisieren. Gib deinen Text bei der Bestellung ein.

Question 6

Wie pflege ich Holzschmuck?

Accepted Answer

Trocken halten und zwischen den Saisons in Seidenpapier lagern.

Question 7

Wo kann ich sonst kaufen?

Accepted Answer

Im LaVieColor-Etsy-Shop.

Häufige Fragen

Versand, Rückgabe und Pflege

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